Hier die Stichworte zum eben gemachten Webinar:
„Eine Prise Kommunikation“ Stichworte aus der Sitzung vom: 07.01.2014
Was ist Kommunikation?
- Austausch von Nachrichten
- Das Ergebnis ist immer das, was verstanden wurde.
- Wir haben verschiedene Ebenen
Welche Formen der Kommunikation nutzen wir?
VAKO
- Visuell
- Akkustisch
- Kinestetisch
- Olfaktorisch
Wie können wir kommunizieren?
- Welche Erwartungen begegnen uns?
- Welche Vorerfahrungen und Muster
Welche Regeln gibt es?
- kommt auch auf die Situation – privat geschäftlich – an
- erst verstehen – dann verstanden werden
- Ich kann mich positiv oder negativ auf eine Kommunikation einstellen
- …das was eben erwähnt wurde…wahrzunehmen, welche Kommunikationsebene wird eingenommen …Kunde …Freund, Vertrauter usw…
- Wir fassen zusammen, was bei uns angekommen ist.
Kleiner Überblick auf Methoden und Modelle
- TA und korrespondierende Modelle:
- Paul Watzlawick
- Schulz von Thun
- Metamodell des NLP – Grinder – Bandler – u.a.
- GFK – Marshall B. Rosenberg
